Sıkça Sorulan Sorular

Oobje ürünleri nerede üretiliyor? Ürünlerde kullanılan malzeme nedir?

Oobje ürünlerimiz 90 yıllık tecrübe ışığında Denizli'de bulunan fabrikamızda üretilmektedir. Üretimde yüksek mukavemetli çelik malzeme kullanılmakta ve korozyona karşı dayanıklı özel statik boya ile boyanmaktadır.

Neden üye olmalıyım? Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Web sitemizden üye olmadan da ziyaretçi olarak alışveriş yapabilirsin.

Siparişlerinin takibini sistemimiz üzerinden yapabilmen ve gerekmesi durumlarda seninle iletişime geçilebilmemiz adına üyelik oluşturarak alışveriş yapmanı öneriyoruz.

Ayrıca web sitemize üye olman durumunda sana özel oluşturduğumuz %5 indirim kodumuzdan da faydalanabilirsin.

Kargo ücreti ödeyecek miyim?

Kargo ücretleri tarafımızca ödenmektedir. İlave bir ücret talep edilmemektedir.

Farklı bir renkte ürün sipariş edebilir miyim?

Ürünlerimizde kullandığımız Ral kodlarımız (9005-8023-7033-7031-3012-3011-1024) dışında farklı bir renk talebin varsa bizimle iletişime geçebilirsin;

hello@oobje.com

Siparişlerim ile ilgili bilgiyi nasıl alabilirim?

Üye bilgilerin ile tüm detaylara web sitemizden ulaşabilirsin. İlave soru ve taleplerin için hello@oobje.com adresine mail yollayabilir veya +90 530 356 45 89 numaralı telefondan bize ulaşabilirsin.

Ödemeyi nasıl yapacağım? Ödeme seçeneklerim nelerdir?

Alışverişini kredi/banka kartı veya havale yöntemiyle tamamlayabilirsin.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

Ürünlerimiz el işçiliği ile sipariş üzerine üretilmektedir. Teslim süresi 7-14 iş günüdür.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Ürünler kargo firmasına teslim edildikten sonra mail adresine kargo takip numarası ileteceğiz, bu numara ile Aras Kargo'nun web sitesinden siparişini takip edebilirsin.

Kargo teslimatı sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Kargo teslim edildiğinde kolide ezilme, deformasyon, ıslaklık ya da ürüne zarar verebilecek bir durum söz konusu ise kargo görevlisi ile koliyi açarak ürünlerin durumunu kontrol edin.

Ürünlerde bir hasar gördüğün durumda, ürünleri teslim almayıp kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep etmeni tavsiye ederiz. Tutanak tutulan ürünler kargo firması vasıtasıyla tarafımıza ulaştırılacak ve ürünlerin değişimi yapılacaktır.

İade ve değişim koşulları nelerdir?

Her zaman olduğu gibi, deneyimli ekibimiz yalnızca bir e-posta uzağında! Herhangi bir sorun var ise bize ulaşabilirsin;

E-posta: hello@oobje.com

Telefon: +90 530 356 45 89

  • Herhangi bir nedenle ürünlerden memnun değilsen, siparişin ulaştıktan sonraki 14 gün içinde ücret alıcı olarak gönderebilirsin.
  • Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Aras Kargo'dur. Yalnızca Aras Kargo ile ücret alıcı gönderim sağlayabilirsin. Farklı bir firma seçmen halinde ödemeyi ne yazık ki firmamız karşılamıyor.
  • Ürünü orijinal paketi ile, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketlemelisin. (Kırılacak ürünlerin iade gönderiminde koruma materyallerini (strafor, balonlu naylon, koli) koruyarak aynı şekilde paketlemen gerekiyor. Bu sebeple kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir).
  • Gelen faturadaki iade bölümünü eksiksiz doldurarak ürünle bize ulaştırmalısın.
  • Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranı paylaşmanı rica ederiz.
  • Nakliye sırasında hasar görmemesi için iade edilen tüm ürünlerin iyi paketlediğinden emin olmalısın.
  • İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyuyoruz.
  • İaden bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.

 

Adres Bilgilerimiz;

Firma Adı: Askon Demir Çelik A.Ş.

Adres: Hacıeyüplü Mah. Akça Cad. No:149, 20050, Merkezefendi / DENİZLİ

Havale yöntemi ile ödeme yapmam mümkün mü ?

Havale yöntemi ile ödeme yapabilirsin.

Alıcı İsmi : ASKON DEMİR ÇELİK A.Ş.

Garanti Bankası : TR08 0006 2000 0470 0006 2905 01 iban bilgileri ile havale yapabilirsin.

Toptan satışınız bulunuyor mu?

hello@oobje.com adresinden hangi ürünlerle ilgilendiğini bize e-posta olarak iletebilirsin.

İletişim

Bu site reCaptcha ile korunuyor. Ayrıca bu site için Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.