Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler & Üretim
Oobje ürünleri nerede üretiliyor?
Oobje ürünleri, 93 yıllık üretim tecrübesine sahip Denizli’deki fabrikamızda üretilmektedir.
Tüm ürünlerde yüksek mukavemetli çelik kullanılır ve uzun ömürlü kullanım için korozyona dayanıklı statik boya ile kaplanır.
Kullanılan malzemeler nelerdir?
Ürünlerimiz çelik malzemeden üretilir. Boya ve yüzey işlemleri iç mekân kullanımına uygundur ve uzun yıllar dayanım sağlar.
Sipariş & Ödeme
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.
Ancak sipariş takibi ve destek süreçleri için üye olmanızı öneririz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Kargo & Teslimat
Kargo ücreti ödeyecek miyim?
Hayır. Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Ürünlerimiz sipariş üzerine el işçiliğiyle üretilmektedir.
Tahmini teslim süresi 20 gündür. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Ürün kargoya teslim edildiğinde, takip numarası sms ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Yurtiçi Kargo web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Ürünüm kata teslim edilir mi?
Ürünün ağırlığı ve desi ölçüsüne bağlıdır.
30 kg / 30 desi altındaki ürünler kata teslim, bu sınırın üzerindeki ürünler ise bina kapısına teslim edilir.
Bu uygulama kargo firmalarının standart prosedürüdür ve satıcı tarafından değiştirilememektedir.
Teslimat & Hasar Durumu
Kargoyu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Paket üzerinde ezilme, deformasyon veya hasar varsa, kargo görevlisiyle birlikte kontrol etmenizi ve hasar durumunda tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Tutanak tutulan ürünlerin değişimi sağlanır.
İade & Değişim
İade koşulları nelerdir?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade gönderimleri Yurtiçi Kargo ile yapılmalıdır.
- Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
İade onaylandıktan sonra geri ödeme 1–3 iş günü içinde işleme alınır.
Renk & Özel Talepler
Farklı renk talep edebilir miyim?
Ürünlerimiz belirli RAL kodları ile üretilmektedir
(9005 – 8023 – 7033 – 7031 – 3012 – 3011 – 1024).
Farklı renk talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Toptan & İş Birlikleri
Toptan satış veya kurumsal alım yapabilir miyim?
Evet. Toptan alım ve kurumsal projeler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
hello@oobje.com
İletişim
-
E-posta
hello@oobje.com -
Whatsapp
+90 532 113 08 33 -
Sosyal medya hesaplarımız

